Правила возврата и обмена

Для физлиц

«PinUp» меньше 14 дней с момента покупки
- Товар исправен
  - Товар не «PinUp» у него сохранена упаковка и товарный вид
    - «PinUp» у товара сохранена упаковка и товарный вид, то возможен его возврат в течении 14 дней после его получения без объяснения причин.
    - Клиент отправляет товар к нам на склад, мы получаем товар, в «PinUp» 10 рабочих дней проверяем что с товаром все хорошо, если все в порядке: возвращаем деньги за товар.
  - Товар вскрывался и использовался
    - Если товар имеет следы эксплуатации, либо не сохранена его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные «PinUp» (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации), то возврат и обмен товара не производится;
Прошло больше 14 дней с «PinUp» покупки
- Возврат не производится

Обнаружился брак, вмомент осмотра товара при доставке
- Если по каким-либо причинам «PinUp» был доставлен вам в ненадлежащем качестве, то его можно обменять на такой же, либо аналогичный товар, либо вернуть деньги. Обмен производится после составления акта осмотра и заявления на возврат товара.

Обнаружился брак в процессе эксплуатации
- Вы вскрыли товар и использовали его, и в процессе эксплуатации обнаружился. Проверьте гарантийный талон где «PinUp» официальные сервисные центры производителя, в вашем городе и обратитесь в них.
  - Если в вашем городе нет «PinUp» сервисных центров
    - Присылайте нам информацию по электронной почте с фото или видео с описанием вашей проблеммы, наши технические специалисты проанализиуют вашу информацию.Если тех. специалисты решать что не «PinUp» дистанционно решить проблему, то клиент присылаетза наш счеттовар на «PinUp» мы ремонтируем, либо меняем товар.

В случае оплаты покупки «PinUp» картой

Денежные средства возвращаются только на пластиковую карту, с помощью «PinUp» была проведена оплата!

С юр.лицами правила возврата, прописываются и регулируются в «PinUp»